最新消息

Cx- 客户体验管理博览会下一版更新日期

Cx-客户风险管理博览会

从2026年6月24日 () 直至2026年6月26日 ()

时东京 - 东京大观南展厅 日本东京 类别 :技术部门 标记 :营销, (),大赦国际, (),经历, (),领导, (),战略, (),数字, (),技术, (),创新, (),忠诚, (),密码

https://www.forrester.com/event/cx-apac/ ((简体) )

CX峰会APAC 2026

由福雷斯特组织,CX峰会APAC 2026是亚太地区首届客户体验大会. 活动以2025年为主题的"Total Experience: Your Brand, Their Journey"为主,侧重于可操作策略和工具,以重新想象客户在一个技术前行,超竞争的市场上的经验.

主要议题和类别

• 总经验得分:将品牌和客户经验与收入增长联系起来的变革性衡量.
• 技术和AI:利用尖端技术加快收购,改善参与.
• 数字体验测量与信任建设:深度潜入设计创新与消费者信任.
• B2C营销与忠诚:将战略与培育客户忠诚的品牌承诺相协调.

特别方案

• 执行领导交流:C级执行官只邀请讨论.
• 福雷斯特妇女领导才能方案:侧重于建立联系和提高妇女领导地位.
• 客户-敖包企业奖:表彰CX与营销突破.
• Bonus Digital Content:全球福雷斯特活动预录会.

峰会针对的是CX专业人士、数字领袖和B2C市场商,提供研究支持的见解,没有供应商偏见.